68win12 Chính sách bảo mật
Bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 68win12, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa cho bạn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm nhiều nhóm khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng.

Thông tin tài khoản

Chúng tôi yêu cầu họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, đảm bảo bạn đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp. Ngoài ra, bạn sẽ tự chọn mật khẩu — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy mà chỉ lưu dạng mã hóa băm (hash).

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình mỗi khi bạn truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện cho màn hình điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Thông tin phiên đăng nhập cũng được ghi lại nhằm phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ xâm nhập trái phép.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi thu thập thông tin giao dịch như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng; mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán đã được mã hóa và kiểm duyệt. Lịch sử giao dịch được lưu lại để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và phục vụ yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi theo dõi các trò chơi bạn đã chơi, thời lượng tham gia, lịch sử đặt cược và các tính năng bạn hay sử dụng nhất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp và phát triển các chương trình khuyến mãi có giá trị hơn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu sử dụng bất cứ lúc nào theo hướng dẫn tại mục Quyền của người dùng bên dưới.

3. Cookies & theo dõi hoạt động

Nền tảng 68win12 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà, an toàn và nhất quán. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay dữ liệu tài chính.

Cookies bắt buộc

Các cookies này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không có cookies bắt buộc nào bị vô hiệu hóa mà không làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng trang web của bạn.

Cookies hiệu suất & phân tích

Chúng tôi sử dụng cookies phân tích để thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng qua trang web, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian tải trang. Thông tin này giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của nền tảng mà không liên kết dữ liệu đó với danh tính cá nhân của bạn.

Cookies chức năng

Nhóm cookies này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập. Chúng tôi cũng có thể sử dụng localStorage và sessionStorage trên trình duyệt cho cùng mục đích tương tự, nhằm nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa.

Kiểm soát cookies

Bạn hoàn toàn có thể xóa hoặc chặn cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động bình thường nếu cookies bị tắt hoàn toàn. Để biết cách quản lý cookies trên từng trình duyệt phổ biến, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge. Nếu có thắc mắc liên quan đến cookies, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 68win12.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

68win12 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác được ủy thác trong các trường hợp cụ thể sau đây.

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa được ủy quyền nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng dịch vụ, với điều khoản bảo mật chặt chẽ và không cho phép họ truy cập dữ liệu cá nhân người dùng một cách tùy tiện.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 68win12, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các bên liên quan theo đúng thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 68win12.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ

68win12 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách, đặc biệt sau mỗi lần nhận được thông báo cập nhật qua email. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận các điều khoản bảo mật mới được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ của 68win12 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email bảo mật: [email protected] — đây là địa chỉ email chuyên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến, hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn tại trang Đăng nhập để quản lý cài đặt quyền riêng tư trực tiếp. Chúng tôi luôn đặt sự minh bạch và tin tưởng lên hàng đầu trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 68win12.