1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68win12, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động, không phân biệt thiết bị hay khu vực địa lý trong phạm vi Việt Nam. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ. 68win12 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện tuổi hoặc vi phạm các quy định của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Tạo & Bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên 68win12. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin tài chính là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu; không được phép chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 68win12 để được xử lý kịp thời. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
3. Nghĩa vụ & Trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 68win12 chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống nhằm trục lợi bất chính. Người dùng không được sử dụng tài khoản của người khác, không được đặt cược thay mặt cho người khác và không được tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền nào thông qua nền tảng. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. 68win12 có quyền điều tra bất kỳ giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước cho người dùng.
4. Thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch trên 68win12 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng liên ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Mức nạp tiền tối thiểu và giới hạn rút tiền được quy định cụ thể trong phần Tài khoản của từng người dùng và có thể thay đổi theo chính sách của nền tảng từng thời kỳ. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có áp dụng cho các chương trình khuyến mãi. 68win12 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm thông tin. Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch, và không có bất kỳ khoản phí ẩn nào được áp dụng mà không có sự đồng ý của người dùng.
5. Giới hạn trách nhiệm
68win12 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và thừa nhận rằng kết quả các trò chơi mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 68win12 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với sự cố kỹ thuật do bên thứ ba gây ra, bao gồm sự cố mạng viễn thông, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các cuộc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68win12, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho 68win12. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 68win12. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận dạng nào của 68win12 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu. Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân theo các điều khoản này. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến mà người dùng cung cấp cho 68win12 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường.
7. Chính sách tài khoản — Tạm khóa & Đóng tài khoản
68win12 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc bị phát hiện cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký. Người dùng cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ xử lý. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, 68win12 sẽ giữ nguyên số dư tài khoản và không cho phép thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, 68win12 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận và thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp. Người dùng muốn tự giới hạn hoạt động cá cược vì lý do cá nhân có thể sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
8. Liên kết & Dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng 68win12 có thể tích hợp hoặc đề cập đến các dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp trò chơi từ bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm đầy đủ cho người dùng. Tuy nhiên, 68win12 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Khi bạn tương tác với dịch vụ bên thứ ba thông qua nền tảng, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản riêng của họ và tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro phát sinh. 68win12 không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hay liên tục của các dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn hoặc lỗi từ phía họ. Người dùng nên xem xét kỹ chính sách của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch tài chính qua nền tảng.
9. Thay đổi điều khoản
68win12 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi có lý do chính đáng, bao gồm thay đổi quy định pháp luật, cập nhật dịch vụ hoặc điều chỉnh chính sách kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng để người dùng dễ dàng tra cứu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Trường hợp bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 68win12, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại; sau thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.